Ultima actualizare: 23.07.2026 CLIMA THERM CENTER SRL

Această Politică de Confidențialitate (GDPR) este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare. Aceasta acoperă modul în care CLIMA THERM CENTER SRL colectează și prelucrează datele cu caracter personal prin intermediul site-ului cosuridefumonline.ro.

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR) – cosuridefumonline.ro

CLIMA THERM CENTER SRL se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În această secțiune, vă explicăm ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le protejăm.

1. OPERATORUL DE DATE

Operatorul de date cu caracter personal este CLIMA THERM CENTER SRL, cu sediul în Șos. Păcurari, Nr. 139, Iași, CUI 13572870. Pentru orice întrebări legate de datele dumneavoastră, ne puteți contacta la: office@climatherm.ro.

2. CE DATE COLECTĂM ȘI SCOPUL PRELUCRĂRII

Colectăm datele necesare pentru a vă oferi o experiență de cumpărare sigură și eficientă:

Pentru plasarea și onorarea comenzilor: Nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, număr de telefon, e-mail. Temei legal: Executarea contractului.
Pentru facturare și contabilitate: Conform legii, suntem obligați să colectăm datele necesare emiterii facturilor fiscale. Temei legal: Obligație legală.
Pentru suport clienți: E-mailul sau numărul de telefon, pentru a răspunde solicitărilor tehnice sau legate de garanție. Temei legal: Interes legitim.
Pentru marketing (Newsletter): Doar dacă v-ați dat acordul explicit (Opt-in) pentru a primi oferte. Temei legal: Consimțământ.
Date tehnice (Loguri): Adresa IP, tipul browserului și paginile vizitate (pentru securitatea site-ului și diagnosticare). Temei legal: Interes legitim.

3. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE?

Datele de facturare: Sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației financiar-contabile din România.
Datele contului de utilizator: Până la solicitarea ștergerii contului de către dumneavoastră.
Datele pentru marketing: Până la retragerea consimțământului (dezabonare).

4. CUI TRANSMITEM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Pentru a putea opera magazinul online, transferăm anumite date către parteneri de încredere (Persoane împuternicite), care respectă standardele GDPR:

Companii de curierat: (Ex: Fan Courier, DPD, Sameday) – pentru livrarea coșurilor de fum.
Procesatori de plăți: (Ex: Netopia, Stripe) – datele de card nu sunt stocate de noi, ci de procesator.
Servicii IT și Hosting: Pentru mentenanța și securitatea site-ului.
Autorități publice: Doar dacă există o solicitare legală expresă (ANAF, Poliție, etc.).
Furnizori de analiză și marketing: în măsura în care sunt utilizate instrumente terțe precum Google Analytics, Meta/Facebook Pixel sau Microsoft Clarity (lista completă și actualizată se regăsește în Politica Cookies), datele tehnice de navigare pot fi transferate către furnizori cu sediul în afara Spațiului Economic European (SUA), în baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană și/sau a Cadrului UE-SUA privind Protecția Datelor (Data Privacy Framework), acolo unde este aplicabil.

Nu vindem și nu închiriem baza noastră de date către terțe părți în scopuri publicitare.

5. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita printr-o cerere la office@climatherm.ro:

Dreptul de acces: Puteți cere o confirmare a datelor pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor (cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm, cum sunt facturile).
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere limitarea modului în care folosim datele în anumite condiții.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere transferul datelor către un alt operator.
Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării în scop de marketing direct.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate: Inclusiv crearea de profiluri.

6. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice de ultimă generație pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

Protocol HTTPS (SSL) pentru criptarea datelor în tranzit.
Acces restricționat al angajaților la datele clienților.
Backup-uri periodice și monitorizare anti-malware.

7. DEPUNEREA UNEI PLÂNGERI

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: ANSPDCP (Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București Web: www.dataprotection.ro